Bezoek bij hoofdaannemer Spie in Oss

Op 21 maart jl. hebben een aantal bestuursleden en wifi-coaches een bedrijfsbezoek gebracht aan Spie in Oss, onze hoofdaannemer. Zij werden daar ontvangen door Henri van Zandbeek, directeur van de vestiging in Oss. Na een heerlijke lunch gaven medewerkers van Spie een toelichting op hun werkzaamheden. Van aanleg tot schade aan het glasvezelnetwerk werd uitgebreid vertelt op welke manier Spie hier mee omgaat. Wat daarbij vooral belangrijk is, is het goed documenteren van het glasvezelnetwerk. Spie maakt daarvoor gebruik van Cocon een database waar alle gedetailleerde gegevens van ons netwerk in worden opgevoerd. Door een goede vastlegging van gegevens, is het makkelijk om bij uitbreiding van, storing of schade aan het netwerk de juiste informatie te verkrijgen. Hierdoor kan Spie sneller de werkzaamheden uitvoeren.

Daarnaast werd toegelicht hoe de afdeling schadeverhaal te werk ging. Als rasechte rechercheurs zoeken de medewerkers via foto’s van de locatie van de schade en andere aanwijzingen naar de veroorzaker van de schade. Het is daarom van belang om bij schade foto’s te maken van de schade aan de glasvezel zelf, maar ook van bijvoorbeeld busjes van de bedrijven die de schade veroorzaken. Wanneer is vastgesteld wie de veroorzaker van de schade is, ontvangt deze de rekening van het herstel van de schade. Helaas geldt niet voor elke schade dat de veroorzaker verhaald kan worden. Dan wordt het herstel voor rekening van de eigenaar van het netwerk.

Tot slot werd nog een kijkje genomen bij het zogenaamde NOC: het Netwerk Operations Center. Dit center is 24 uur per dag bereikbaar bij storingen aan het netwerk. Vanuit het NOC wordt het oplossen van de storing aangestuurd en gevolgd. Een belangrijke afdeling voor een goed functionerend netwerk.

Het was een bijzonder leerzaam bedrijfsbezoek, waar alle deelnemers van hebben genoten. Dit bezoek draagt bij aan het verbeteren van de samenwerking tussen coöperatie en aannemer. Door elkaar persoonlijk te leren kennen, is het makkelijker om elkaar te vinden voor overleg en afstemming. Dit komt een snelle afhandeling door Spie van de opdrachten ten goede.